坚持修炼 热情到永远
我叫张盛,是遵义地区习水县的一名县区经理。加入仁和多年,我非常想与大家分享我在仁和做销售工作的心得。
做销售实际是修炼如何做人。我们在推销产品时,首先应该对我们的产品做为深入的了解,不是说你认识它就行了,还需了解它的规格、用法用量、功能等等。然后就是提升自身的营销技巧,必须做到五勤、五快,至于五勤,就是,脑勤、腿勤、眼勤、嘴勤和手勤。
为什么说脑勤?就是我们要多想问题,想想今天该去完成什么,明天该去做什么。比如我们每天都在睡觉,之前想一想我明天上午要到哪里去,该去完成什么,下午该到什么地方,该做什么,还有今天我有什么事情没有做完,需不需要给客户打个电话。
为什么说腿勤?就是我们想到了要去做什么,只要去完成不管你成功与否,但自己做了,心里也就踏实了。在有没有事情要去完成的时候或者在自己比较空的时候,多到药房看看。其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了,这样是不行的。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的。
为什么说眼勤?就是要多观察周围的事情。了解他们的一些需要做的事情。比如到药房看到他们很忙,不妨各位都把他放在心里去帮他。
为什么说嘴勤?就是想到了,或者看到了,就要说,最后就要做。光说不去做,比如;你说我今天把这件事情完成,明天把这任务完成,结果呢,说了又不去做。
为什么说手勤?手勤不是说你把业务做了,货送完了,送完了就什么事都没有了。你可以去帮帮药房打扫卫生擦擦灰尘,或者是买一下我们仁和中方的药。
掌握了五勤技巧,就要坚持热情服务,这样离成功就不远了。
记得我以前做了一个乡镇的客户,开始每次去客户都拿很少货,但我仍是热情周到服务,直到有一天,我感动了他,你们知道为什么吗?就是有一天晚上,我去给他送货,已经是凌晨十二点多了,我冒着大雨,骑着摩托车,当时也是冬天,身上也没有带伞,到乡镇之后,她的店早就关了,打电话给她,她下来之后,当时我身上已经全湿透了,她的第一句话不是说这么晚才送货,而是我去给你拿感冒药和衣服。到后面我一直坚持,如今,这个客户从以前月拿货两三百元到现在每个月都保持在六七千元,并且现在都不用经常下去,每个月都是打电话报计划,货到马上就打款。我在想幸好当时我坚持了下来,不然哪有这么好的业绩。
世上无难事,只怕有心人。相信大家在销售方面还有比我更多的经验和感悟,我只希望借助仁和这个平台,让我的人生能够更精彩,梦想能够得到实现。